TEST1 PART3 問068-70

【問068-70】
Questions 68 through 70 refer to the following conversation.

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Customer service, Mark speaking. How can I help you ?

Hi, Mark. I bought a chari from your store, and I was
about to assemble it, but I don't think I have all of the
parts I need.

Oh, I'm sorry to hear that. Do you know what you're
missing ?

Well, I have all the long bolts for the legs but none of
the other bolts for the seat.

OK, I have some replacement parts here at the store,
and I can have the delivery driver drop them off at your
house this afternoon. How does that sound ?

That'd be great, thanks !


【問068-70】
問題68-70は次の会話に関するものです。

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お客様サービス係のMarkです。どんなご用件でしょうか。

こんにちは、Mark。そちらのお店で椅子を買って、それを組
み立てようとしたんですが、必要な部品がすべてあるとは思
わないんです。

ああ、それは申し訳ありません。何がないか、お分かりですか。

ええと、脚用の長いボルトはすべてありますが、座面用のほ
かのボルトが1つもありません。

分かりました、こちらの店舗にいくつか取り換え用の部品があ
りますので、今日の午後、配送ドライバーにそれらをお客様の
ご自宅へ届けさせることができます。それでいかがでしょうか。

それは助かります、ありがとう。
【解説】


 

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